윈도우 10에서 “이 앱을 열 수 없습니다” 문제의 간단한 해결 방법

여러분도 윈도우 10의 “이 앱을 열 수 없습니다”라는 메시지를 경험해 본 적이 있나요? 이 문제는 많은 사용자들이 겪고 있으며, 특히 윈도우 업데이트 이후에 더 자주 발생하는 경향이 있어요. 이 글에서는 이 문제를 해결할 수 있는 간단한 방법들을 자세히 소개하겠습니다. 사용자가 실제로 가지는 문제를 해결하는 데 도움이 되었으면 합니다.

문제의 원인

많은 사용자들이 윈도우 10에서 앱을 실행하려 할 때 소프트웨어의 비호환성, 손상된 사용자 프로필, 또는 전반적인 시스템 문제 때문에 애를 먹고 있습니다. 특히, 윈도우 업데이트 후 기존 프로필의 설정들이 초기화되거나 잘못될 수 있는 위험이 있죠.

주요 원인

• 윈도우 업데이트: 업데이트 후 앱과의 호환성 문제
• 손상된 사용자 프로필: 사용자 데이터 손상으로 인한 앱 실행 실패
• 신뢰할 수 없는 출처의 앱: 설치된 애플리케이션 자체의 문제

간단한 해결 방법

이제 이 문제를 해결하기 위해 필요한 몇 가지 방법을 소개할게요.

1. 앱의 재설치

가장 간단하고 효과적인 방법은 문제의 원인이 되는 앱을 삭제하고 다시 설치하는 것입니다.
– 단계
1. 시작 메뉴에서 앱을 찾아 오른쪽 클릭
2. ‘제거’를 선택
3. 앱 스토어에서 다시 설치

2. 사용자 프로필 재설정

사용자 프로필이 손상되었을 경우, 새로운 사용자 계정을 생성하는 것이 도움이 될 수 있어요.
– 단계
1. 설정 → 계정 → 가족 및 다른 사용자 클릭
2. ‘다른 사용자 추가’를 클릭하여 새 계정 생성
3. 새 계정으로 로그인 후 문제 앱 실행

3. 윈도우 업데이트 확인

가끔은 최신 업데이트로 문제를 해결할 수 있습니다.
– 단계
1. 설정 → 업데이트 및 보안 → 윈도우 업데이트 클릭
2. ‘업데이트 확인’ 버튼 클릭

4. 앱 문제 해결 도구 사용

윈도우에는 기본적으로 제공되는 앱 문제 해결 도구가 있어요.
– 단계
1. 설정 → 업데이트 및 보안 → 문제 해결 클릭
2. 추가 문제 해결 도구에서 ‘윈도우 스토어 앱’ 선택 후 문제 해결하기

5. 호환성 모드 설정

앱이 이전 버전의 윈도우와 호환되지 않을 경우, 호환성 모드를 사용해 볼 수 있습니다.
– 단계
1. 실행하려는 앱 아이콘에 우클릭 후 속성 선택
2. 호환성 탭에서 ‘이 프로그램을 호환 모드로 실행’ 체크 후 이전 버전 선택

요약

아래의 표는 위에서 언급한 해결 방법을 요약한 것입니다.

결론

위의 방법들은 대부분의 사용자들이 ‘이 앱을 열 수 없습니다’라는 메시지를 해결하는 데 큰 도움이 될 것입니다.

문제를 직면했을 때, 이 해결 방법들을 시도해 보시고, 만약 여전히 문제가 지속된다면 Microsoft 고객 지원에도 문의해 보세요. 앱이 원활하게 작동하면 작업 효율이 향상되고, 모든 업무가 더 원활하게 진행될 것입니다. 지금 바로 실행해 보세요!